I contatti fuori orario con i clienti vanno bene – ma la maggior parte dei fornitori di servizi preferirebbe rimanere aperto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Il modulo di servizio web Printgroove POD Serve permette ai clienti di inviare e personalizzare i lavori, ricevere le prove online e tenere sotto controllo lo stato dei propri ordini, il tutto via internet. I fornitori di servizi beneficiano della possibilità di ricevere gli ordini più velocemente da qualsiasi luogo e con un accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, mentre i loro clienti possono raggiungerli più facilmente – questo contribuisce ad accrescere il business e i profitti.
Lo strumento di spedizione online dei lavori di stampa Printgroove POD Serve, insieme allo strumento di gestione dei flussi di lavoro Printgroove POD Guide, potenzia il flusso di lavoro con la creazione di job ticket e la verifica dello stato in tempo reale. Integrandosi perfettamente, i due moduli ottimizzano il flusso di lavoro attraverso un ampio monitoraggio del sistema e l’integrazione del database e assicurano la disponibilità del negozio di stampa 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Printgroove POD Serve e Guide creano un flusso di lavoro continuo permettendo agli utenti di iniziare dei lavori, impostarne le richieste e monitorare lo stato dei loro ordini via internet o Intranet aziendale; facilitano la gestione dei job ticket e il monitoraggio dello stato del lavoro in tempo reale.